CONTROL
Definición Sintética
§ Es la recolección
sistemática de datos.
§ Control sobre
resultados.
Todo control implica,
necesariamente la comparación de lo obtenido con lo esperado, pero tal
comparación puede realizarse al final de cada periodo, prefijado, o sea, cuando
se ha visto ya si los resultados obtenidos no alcanzaron, igualaron, superaron
o se apartaron de lo que esperaron. Tal procedimiento constituye el control
sobre los resultados. El control puede considerarse como la detención o
corrección de las variaciones. La importancia de los resultados obtenidos por
las actividades premiadas, es probable que ocurran algunos errores, pérdida de
esfuerzos y ser causa de desviaciones injustificadas del objetivo que se
persigue. Es de importancia tener presente que el propósito del control es
positivo, es hacer que sucedan las cosas por medio de las actividades
planeadas.
El proceso de control consiste en
§ Establecer estándares
y métodos para medir el rendimiento.
§ Medir el rendimiento.
§ Determinar si el
rendimiento se corresponde con los estándares trazados y en caso necesario.
§ Tomar medidas
correctivas.
Pasos para el funcionamiento del control
§ Determinar el
objetivo del control.
§ Precisar los
objetivos del control.
§ Definir las normas.
§ Conocer la realidad.
§ Comparación de lo
real contra el plan.
§ Análisis de
desviaciones.
§ Adopción de medidas.
Precisar los tipos de control
§ Control previo.
§ Control directivo o
de dirección.
§ Control a corriente.
§ Controla posterior.
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